Oferta

Wsparcie techniczne to prowadzone działania w zakresie rozwiązywania bieżących problemów użytkowników realizowane w formie działań prewencyjnych lub doraźnych interwencji.

Obejmują o­ne m.in.:

• wsparcie przy obsłudze technicznej sprzętu komputerowego: serwerów, komputerów osobistych i przenośnych, monitorów, drukarek lokalnych i sieciowych, urządzeń peryferyjnych,
• wsparcie w zakresie oprogramowania systemowego,
• instalacje oraz update’y oprogramowania,
• adaptacje i wdrożenia oprogramowania na żądanie,
• konserwacja sprzętu,
• odzyskiwanie danych,
• instalacje sprzętowe i systemowe

Jako Autoryzowany Serwis zapewniamy najwyższą jakość obsługi serwisowej m.in. takich marek jak: Lenovo, Brother, Acer, IBM. Standardowe naprawy gwarancyjne realizowane są zgodnie z warunkami określonymi przez producenta sprzętu.

Naprawy pogwarancyjne sprzętu realizowane są w Centrum Serwisowym BLASC. Firma realizuje również szeroki zakres rozszerzonych warunków świadczenia usług – dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta.

Na podstronie „Centrum napraw” zamieszczone są wszystkie niezbędne informacje dotyczące danej grupy produktów. Znajdziesz tam informacje:

• jak zgłosić sprzęt,
• jakiego typu informacje są niezbędne, aby dokonać zgłoszenia awarii,
• jak wysłać sprzęt do Centrum Serwisowego BLASC.

Outsourcing IT

Outsourcing IT to kompleksowe lub częściowe przekazanie do firmy zewnętrznej realizacji zadań nie związanych bezpośrednio z biznesową sferą działalności Klienta. Dzięki outsourcingowi Klient oszczędzając koszty (np. szkoleń pracowników) zyskuje profesjonalną obsługę informatyczną gwarantującą właściwy dobór najnowszych technologii.

Zwiększanie efektywności i skuteczności prowadzonej przez naszych klientów działalności uzyskujemy poprzez zapewnienie dostępu do najnowszych technologii, poprzez:

• zapewnienie skuteczniejszej alokacji środków finansowych,
• zapewnienie skuteczniejszego wykorzystania czasu pracy,
• zapewnienie efektywniejszej alokacji kadry pracowniczej,
• outsourcowanie wybranych obszarów prowadzonej działalności pozwala naszym klientom skoncentrować się na rozwoju ich podstawowego zakresu działania.

Więcej: dh@blasc.pl

Projektowanie systemów

Projektowanie i instalacja systemów sieciowych obejmuje kompleksowe usługi w zakresie projektowania i wykonywania instalacji okablowania strukturalnego począwszy od etapu tworzenia wstępnej koncepcji rozplanowania okablowania poprzez opracowanie projektu wstępnego, wykonanie dokumentacji projektowej, instalacji po szkolenie użytkowników oraz serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.

Usługi te obejmują również integrację sieci logicznych, a w tym:

• doradztwo z zakresu projektowania i wdrażania systemów sieciowych,
• przygotowanie projektu,
• realizacja i nadzór nad przebiegiem prac instalacyjnych,
• opiekę powdrożeniową.

Więcej: dh@blasc.pl

Unifikacja

Unifikacja i standaryzacja sprzętu, a w tym:

• opracowywanie standardów sprzętowych,
• opracowywanie standardów oprogramowania,
• standaryzacja profili użytkowników,
• doradztwo w zakresie wyboru oprogramowania i platformy sprzętowej.

Więcej: dh@blasc.pl

Usługi polegające na przygotowaniu sprzętu zgodnie z wymaganiami określonymi przez Klienta. Konfigurowanie i przygotowywanie sprzętu odbywa się w magazynach Blasc. Usługa ta dotyczy zarówno pojedynczych zestawów komputerowych jak i dostaw bardzo dużej ilości sprzętu do lokalizacji znajdujących się na terenie całego kraju. Istotną cechą usługi Rollout jest możliwość wykonania na życzenie Klienta bardzo szybkiej wymiany całej lub znaczącej części jego infrastruktury sprzętowej. Zaletą naszej oferty jest:

• scentralizowana koordynacja działań instalacyjno-dostawczych,
• dostosowane do potrzeb Klienta terminy realizacji usługi (np. w dni wolne od pracy),
• szeroki asortyment sprzętu i oprogramowania objęty usługą.

Więcej: dh@blasc.pl

We wszystkich zakresach realizowanych usług oferujemy konsultacje i doradztwo mające na celu optymalizację procesów, działań i kosztów, co w konsekwencji skutkuje zwiększeniem efektywności działań naszych Klientów:

• sporządzanie ekspertyz
• przeprowadzanie audytów
• doradztwo w zakresie wyboru platformy sprzętowej
• doradztwo w zakresie wyboru oprogramowania

Więcej: dh@blasc.pl

Szczegółowe informacje o oferowanych przez BLASC produktach z zakresu:

• zakupu części zamiennych firmy IBM, ACER, BROTHER, FUJITSU SIEMENS, OKI, HEWLETT PACKARD
• zakupu materiałów eksploatacyjnych firmy OKI, BROTHER, HEWLETT PACKARD, EPSON
• zakupu urządzeń peryferyjnych firmy BROTHER, HEWLETT PACKARD
• zakupu używanego sprzętu IBM, COMPAQ, HP, Fujitsu Siemens, OKI, Hewlett Packard, Brother, Epson

można uzyskać pod adresem: zamowienia@blasc.pl